小猿口算怎么退单

小猿口算支持两种退单方式：通过客服热线或微信公众号联系客服，或通过小猿口算app申请退单。必须在购买后30天内提出退单申请，部分产品不支持退单。退单处理完成后，退款将退回原支付方式。

小猿口算如何退单？

方法一：联系客服

• 拨打小猿口算客服热线：400-963-6868
• 微信搜索“小猿口算官方公众号”，点击“在线客服”

步骤：

1. 向客服说明退单原因。
2. 提供订单号或学生信息，如姓名、身份证号。
3. 客服将核实信息并处理退单请求。

方法二：通过小猿口算APP退单

步骤：

1. 打开小猿口算APP。
2. 点击右下角“我的”，然后进入“订单详情”。
3. 找到需要退单的订单，点击“申请退款”。
4. 选择退单原因，填写相关信息。
5. 提交申请，等待审核处理。

注意：

• 退单必须在购买后30天内提出。
• 部分课程、教材、资料等产品不支持退单。
• 退单成功后，款项将退回到原支付方式。

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